Salgs/leveringsbetingelser
Bestilling:
Når du har gennmført din bestilling på MorsBaby.com vil du umiddelbart kort efter, modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail. Denne indeholder oplysninger om hvad og hvor meget du har bestilt. Modtager du den ikke – så tjek om den evt. er endt i uønsket e-mails. Når ordren er blevet ekspederet, modtager du en e-mail med en faktura. Skulle der mod forventning være problemer med din bestilling , vil du blive kontaktet på e-mail.
I pakken med varerne følger en faktura samt en returseddel. Retursedlen skal udfyldes hvis du vil returnerer eller reklamerer.
BEMÆRK: Nogle varer fra vores nyeste leverandør - skal bestilles hjem fra Sverige. I dette tilfælde kan der gå et par dage. Vi skal nok oplyse herom i en mail til dig.
Pris/Betaling
Alle priser på MorsBaby.com er angivet i DKK incl. 25 % moms.
Der kan betales med Dankort/VisaDankort. Der bliver ikke pålagt noget gebyr for betaling med disse kort. Den data der sendes i forbindelse med dit køb bliver krypteret (SSL), og det er kun PBS, der kan læse det. Hverken MorsBaby.com eller andre har mulighed for at læse dataene. Beløbet for de bestilte varer trækkes først, når varerne sendes fra MorsBaby.com lager. Der kan IKKE trækkes et større beløb, end det, du har godkendt ved købet.
Levering:
Morsbaby.com leverer fragtfrit i Danmark ved køb over 500 DKK. Ved køb derunder tager vi et fast beløb på 25 DKK til porto.
Der sendes ikke til udlandet (samt grønland & færøerne) – med mindre andet er aftalt.
Vi pakker og sender dine varer indenfor 1-5 hverdage efter de er bestilt.
Er anden frist gældende (eksempelvis pga. ferie, helligdage eller andet) annonceres dette på forsiden.
Tjek at din adresse er indtastet korrekt inden du gennemfører bestillingen. Hvis varerne returneres til MorsBaby.com grundet forkert adresse – tilfalder de nye forsendelsesomkostninger dig.
Gave:
Morsbaby.com pakker gerne gaver ind og vedlægger et kort. Ved bestilling af gave skal du under bemærkninger skrive om det skal pakkes til dreng, pige eller neutral. Skriv evt. en lille personlig hilsen og leveringsadresse.
Kontakt.
På morsbaby.com er du altid velkommen til at kontakte os pr. Mail hvis du har forespørgsler, ris eller ros. Vi kan kontaktes på MorsBaby@hotmail.com
Reklamation
I henhold til købeloven har du 2 års reklamationsret. Reklamationsretten gælder dog kun, hvis du har brugt varen på almindelig, forsvarlig vis og ikke selv forvoldt skade på varen eller anvendt den fejlagtigt. Du skal reklamere inden rimelig tid, efter du har konstateret manglen/fejlen. Reklamere du inden for 2 måneder fra købsdato – anses reklamationen for værende rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderes i rimelig omfang, de fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen.
Henvendelse vedrørende fejl eller mangler bedes rettet via kontaktformularen, e-mail eller telefon. Ekspeditionen af din reklamation fremmes, hvis retur-seddelen med fyldestgørende informationer følger varen.
Fortrydelsrsret:
Skulle du mod forventning fortryde dit køb har du 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen. Bemærk dog at varen skal være ubrugt og i original emballage. Du har selvfølgelig ret til at afprøve varen - såfremt det ikke forringer varens værdi.
Vælger du at returnere en vare, skal du dog selv betale forsendelsesomkostningerne. Ønsker du at bytte en varer, betaler du selv retur-omkostningerne – til gengæld betaler MorsBaby.com fragten for den nye varer du bestiller.
Du kan bytte til anden vare eller få pengene tilbage. Morsbaby.com vil hurtigst muligt sende en anden vare eller refunderer købsbeløbet til din bankkonto, hvis returneringen godkendes. Husk at vedlægge en udfyldt returseddel og en kopi af din faktura. Gem din postkvittering som dokumentation på at varen er sendt til morsbaby.com.
Ved returnering eller bytning af en varer – bedes du sende den til:
MorsBaby.com
Møllevej 26
5792 Årslev
Sammen med varen bedes du vedlægge faktura for købet, inkl. en retur seddel.
Risiko:
Risikoen for varer købt på morsbaby.com overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Personoplysninger
Alle personoplysninger behandles fortroligt og gives på ingen måde videre til tredjepart, andet end PBS. Vi har brug for dit navn, din adresse og din e-mail.
Cookies
MorsBaby.com benytter sig af cookies – hvorved systemet kan genkende din browser og din færden rundt på vores side. Den opsamlede information bruges i statistisk øjemed – som fx kan fortælle os hvor mange besøgende siden har, hvor de kommer fra osv. Denne viden bruges til at optimere siden – så vi altid har det bedste vareudbud og de funktioner, du som bruger har behov for.